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ホテル椿山荘東京様インタビュー

客室サービス課長東郷様


ホテル概要

 四季折々の美しい景観に恵まれ、都会のオアシスと称されるホテル椿山荘東京。ヨーロッパの伝統を思わせるエレガントな雰囲気とともに、ひとつひとつに細やかなサービスを心がけ、多忙を極める都会の中でかけがえのないくつろぎの場を提供しています。標準客室はゆったり広々過ごせる45平方メートル。46のスイートルームを含め、全267室の客室の他、9つのダイニング&バー、国際会議対応のアンフィシアターなど充実した設備も特徴です。最上級の「日本のおもてなし」を体感できる、世界に一つだけのホテルです。


ホテル椿山荘東京様ならではの魅力とは

 “世界をもてなす、日本がある。”がホテル椿山荘東京のコンセプトです。日本人ならではの極め細やかな「感性」を活かしたサービスと空間づくりが我々は自信を持っております。そして日本文化の特徴といえば「四季」。ホテル椿山荘東京には森を思わせる様々な木々、樹齢約500年の御神木。池と滝のせせらぎと、鳥達のさえずりが共鳴する広大な庭園があります。日本の四季を五感でふれていただけるこの環境で、お客様をおもてなしできることが、ホテル椿山荘東京が唯一無二のホテルと言われる魅力かと思います。


ホテル椿山荘東京様のお部屋へのこだわりとは

 「非日常」を感じていただく上質空間の中で、日常的な機能性はもちろん確保し快適にお過ごしいただけます。こちらのプライムクラシックルームは、ベーカー社のアーモアやライティングデスクを設置しており、ホテルの温かみのある伝統を感じていただけるかと。そして、このアーモアの中に収めているのはテレビ。入室した際にテレビがお客様の目に直接触れないこの工夫も、非日常感あふれたホテルライフをご満喫いただきたいという思いに基づいています。
また、ヘッドボードに備えている小さい「読書灯」は、ベッドの上でゆっくりと読書を楽しんでいただきつつ、お隣でお休みの方に光りが邪魔にならない工夫をしています。


お客様の滞在をより快適に導くご配慮

 快適な滞在のためには、お客様の“心地よい眠り”はとても大切なことです。 大きな窓ガラスからお庭の光りが差し込むこのお部屋も、遮光カーテンを配し日中でも光りを気にせず眠っていただけます。また、ターンダウンサービスによって自然に睡眠へと導く、お手伝いをさせていただきます。そして、シーリーのマットレスを導入していることもお客様の睡眠を充実させる我々のこだわりです。


マットレスにSealy(シーリー)をお選びになった理由は

 シーリーを導入することは、まさに「世界をもてなす、日本」の具現化だと思っています。 世界各国から体型も体重も異なるお客様がご宿泊になりますが、あらゆる体型の方々に理想の寝姿勢をとっていただくことが、シーリー独自のポスチャーテックコイル技術にでは実現できるのではということは、大きな決め手となりました。また、米国の整形外科医・研究者との連携によって科学的な根拠に基づく品質である事も安心して導入するきっかけとなりました。


ホテル椿山荘東京様に宿泊されたお客様の感想は

 シーリーのマットレスで眠られたお客様から「初めての寝心地でした」というお声を何度も頂戴しました。眠りの観点からも“日常とは異なる上質さ”を感じていただけると思っております。また、当社のスタッフもシーリーのマットレスを体感し、その身体がずっしりと自然に沈みこむ感覚はとても好評です。シーリーが推奨しているお手入れ方法“マットレスのローテーション”を必ず行い、いつまでもお客様に快適なマットレスを体感していただけるよう心がけております。



 

Information

ホテル椿山荘東京

TEL:03-3943-1111(代表)

住所:〒112-8680 東京都文京区関口 2-10-8

URL:http://hotel-chinzanso-tokyo.jp/

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