Recruit 営業　ショールーム・ルートセールス（百貨店/量販店）-西日本エリア

Q. 仕事内容を教えてください。

ルートセールスとショールームを担当しています。
ルートセールスでは、百貨店や大手量販店に定期的に訪問することで関係構築に努めています。商品について不明な点がないか、各担当者とコミュニケーションを図りきめ細やかな対応を心掛けています。また、定期的に商品についての勉強会も実施しています。
ショールームでは、Sealyというブランドをより詳しく知っていただくためのご案内や、お客様に合ったマットレスやフレームなどのご提案が主な業務です。どのようなマットレスがご自身に合っているのかわからないお客様がほとんどのため、寝姿勢などをお伺いすることでお客様に寄り添いながら、最適なマットレス選びのアドバイスを行っています。どんなお客様にも丁寧且つきめ細やかな、お客様の目線に立った接客を心掛けて日々業務に取り組んでいます。

Q．職場の雰囲気や環境、上司との人間関係など教えてください。

とても恵まれた環境で仕事ができています。
尊敬できる上司がおり、日々業務に対する姿勢を目で見て学んでいます。
些細なことでも相談がしやすいのでミスを事前に防げる環境です。

Q. 働くうえで大切にしていることは何ですか。

私は「事前準備」「相手の立場に立って考えること」「誰かの役に立つこと」の3つを働くうえで大切にしています。
心配症な性格なので「事前準備」はどの業務でも大切にしています。ショールームでのお客様対応の場合、好みやご案内する商品の順番など、「事前準備」は世界的ブランドのショールームで接客・接遇をする上では特に大切だと思います。また取引先様との商談でも、持参する資料に抜けが無いか、伝えたいことがきちんと伝わる資料なのか、分かりやすい表現をしているかなど、会話以外の「事前準備」でも心配事を払拭できると思います。
お客様、取引先様、先輩、後輩と人との関わりが非常に多いので、「相手の立場に立って考えること」も大切です。接客・接遇、営業も「対、人」です。相手がどう感じるのかを考えて行動することを大切にしています。
最後は基本的なことではありますが「誰かの役に立つこと」です。少し先回りをして業務をこなしたり、資料やサンプルを準備したり…。チームで業務を遂行していくことが多いので、独りよがりにならず、一緒に働くチーム全体の役に立てるように立ち回ることを大切にしています。

Q. ご自身の睡眠のこだわりについて語ってください。

睡眠に繋がることとして、寝室づくりにこだわりをもっています。リラックスするために一番大切な時間なので、色合いやレイアウトなどがホテルライクになるように意識しています。アロマなどの香りにもこだわっています。

Q. ご自身の武勇伝があれば教えてください。

武勇伝なのかどうなのかは微妙ですが、音楽系の大学で声楽、個人でバレエなどを学んでいたので、実は舞台に立つ仕事をしていました。（笑）

Q. お休みの日の過ごし方を教えてください。

休みは思いっきり羽を伸ばして遊びます！
ディズニーが好きで年2回ほど夢の国に行ったりしています。
また去年、人生で初めて行った沖縄県に魅了されて次はいつ旅行に行こうか計画中です。（笑）その時はしっかりと休みます。

1日のスケジュール

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